主張

自分が正しいと思っていることを伝えたいのに、伝わらないことが多い。

つい、大きな声を出したり、繰り返し言ったり、「だから、言ったでしよ」の様な事を言ったりする。

当然、聞く耳を持たなくなる。

これから、多くのお客様と会っていく事や同僚と仕事をしていく事、後進を育成していく事を考えると伝え方の学習は絶対必要だと感じている。

まだまだ。